Фирмата разполага с прибл. 10 служители, които са от отдел продажби, обслужване на клиенти, както и сервизни техници, които винаги осигуряват оптимално обслужване на своите клиенти. Склад, офиси, демонстрационна зала, както и сервиз са на разположение в големи площи, за да осигурят възможно най-доброто обслужване. HDB Schweissshop се занимава с всички видове заваръчни технологии. С техния канал в YouTube те предлагат помощ за заварчици, независимо дали са уроци или обяснителни видеоклипове за ВИГ, МИГ/МАГ, РЕДЗ плазмено заваряване и рязане. Живеейки живот на заварчик, те показват какво е възможно в заваръчната технология и че заваряването е майсторство.