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Wie gehe ich bei einer Rücksendung vor?

Im Falle einer Rücksendung bitten wir Sie, uns auf folgende Weise zu informieren:

Telefon

0 82 03 / 96 07-521

E-Mail


service@siegmund.com




Wichtig:

Bei Erhalt der Ware in beschädigter Verpackung muss dies unbedingt beim Auslieferer vermerkt/quittiert oder die Annahme verweigert werden. Ohne Vermerk beim Paketdienst oder der Spedition kann eine Reklamation aus diesem Grund nicht berücksichtigt werden. Siegmund setzt sich dann mit Ihnen in Verbindung und holt die reklamierten Artikel bei Ihnen ab bzw. schickt sie Ihnen erneut zu. Bei gerechtfertigter Reklamation schickt Ihnen Siegmund schnellstens die Ersatzartikel frei Haus.