Společnost má cca 10 zaměstnanců působících v oddělení prodeje, zákaznické podpory a servisu, kteří svým zákazníkům vždy zajišťují optimální služby. Skladové prostory, kanceláře, předváděcí místnost, stejně jako servisní centrum jsou k dipozici ve velkých prostorech, které poskytují dostatek místa k realizaci všech zakázek. HDB Schweissshop se zabývá svářečskou technikou všeho druhu. Prostřednictvím kanálu YouTube nabízejí pomoc svářečům, kteří zde můžou nalézt výukové nebo vysvětlující videozáznamy o WIG, MAG a MIG, Ehand, plazmovém svařování a řezání. Optikou svářeče poukazují na to, co vše je ve svařovací technologii možné a na to, že svařování je skutečným řemeslem.